La transformation digitale des Services Financiers

Réinventer l’expérience adhérent grâce au digital

Le secteur de la santé et de la prévoyance évolue rapidement sous l’effet des réglementations, de la concurrence et des attentes croissantes des adhérents. Les mutuelles doivent concilier excellence opérationnelle, expérience client et innovation.

Kanbios, un partenaire de choix pour concevoir et développer vos outils métiers sur-mesure

Nous aidons les mutuelles à renforcer leur compétitivité en plaçant le produit au cœur de leur transformation. Notre savoir-faire couvre la stratégie, la conception, le développement et la mise en marché de solutions digitales, tout en intégrant les spécificités sectorielles santé & prévoyance.

Notre proposition de valeur

Dans un environnement complexe, Kanbios apporte une approche intégrée qui combine vision stratégique, innovation et pragmatisme opérationnel. Nous structurons nos interventions autour de trois axes complémentaires qui assurent performance, différenciation et pérennité.

Expérience adhérent & employeur repensée

Nous simplifions les parcours et fluidifions les interactions omnicanales, tout en développant des services personnalisés qui s’adaptent aux moments de vie des adhérents et aux besoins des employeurs.

Efficience opérationnelle & conformité

Nous optimisons la gestion en automatisant les processus, en réduisant les coûts et en intégrant les contraintes réglementaires et organisationnelles dès la conception des solutions.

Innovation & services à valeur ajoutée

Nous aidons les mutuelles à concevoir et lancer de nouveaux services différenciants, en s’appuyant sur la data et l’intelligence artificielle pour enrichir et personnaliser les offres.

Nos expertises phares

Product Management

Nous cadrons vos enjeux stratégiques et pilotons vos roadmaps grâce à des démarches de discovery et de delivery centrées sur la création de valeur.

Product Design

Nous concevons des expériences utilisateurs fluides et intuitives, en combinant recherche, UX/UI et amélioration continue des parcours digitaux.

Développement Tech

Nous construisons et intégrons des solutions technologiques robustes, adaptées aux environnements complexes et aux besoins spécifiques des mutuelles.

Organisation Data & IA

Nous structurons votre gouvernance data et activons des cas d’usage IA concrets pour renforcer la personnalisation et l’efficacité de vos services.

Change & Méthodologie Agile

Nous favorisons l’adoption des nouveaux outils et modes de travail grâce aux meilleures pratiques agiles et à un accompagnement au changement pragmatique.

Quelques cas client

Gérer les formalités douanières entre la France et les UK

Refonte de l’outil interne de +150 agences / Pilotage roadmap digitale

Digitalisation de l’accueil hôtelier pour enrichir l’expérience client et optimiser l’efficacité

Refonte de l’interface et du Design System pour aligner le design à l’échelle chez CRITEO

Développement du nouvel outil de gestion de location dans les 1200 agences du réseau ADA

Audit stratégique et plateforme média

Développement d’un écosystème d’outils internes et externes

Interface Produit entre la Marketplace et la Digital Factory Carrefour

Pourquoi Kanbios ?

Nous possédons une connaissance approfondie des activités de nos clients avec des cartographies de processus, des connaissances utilisateurs et des benchmarks. Ces savoirs nous permettent de rapidement définir vos axes de transformation, de vous apporter des bonnes pratiques et des retours d’expérience sur les écueils à éviter sur un projet donné.

Une transformation n’est réussie que si elle convainc les hommes et les femmes d’une organisation. Un produit digital nécessite des utilisateurs pour être un succès. Lors de la conception d’organisation ou de produits, la co-construction est primordiale dans nos méthodologies. L’accompagnement au changement est une partie intégrante de notre démarche.

Nous utilisons les technologies les plus avancées comme la blockchain et l’Intelligence Artificielle pour transformer les défis de nos clients en opportunités. Nous disposons d’architectes et de développeurs pour accompagner la conception technique. La dimension « faisabilité technique » fait partie intégrante de nos conceptions stratégiques.