La transformation digitale des Services Financiers

Faire rimer efficacité opérationnelle avec digital

Chez Kanbios, nous accompagnons les acteurs de la mobilité, de la logistique et des services à améliorer leur compétitivité grâce à des expériences clients en phase avec leurs contraintes et avec les meilleurs standards de marché.

Kanbios, un partenaire de choix pour concevoir et développer vos outils métiers sur-mesure

Les acteurs de la mobilité et des services connaissent une transformation majeure : contraintes règlementaires croissantes, concurrence des plateformes portées par des business model de rupture, évolutions rapides des pratiques et des attentes clients, etc.

Pour rester compétitifs, ces acteurs doivent proposer des expériences utilisateurs fluides, renforcer leur relation client, optimiser leurs processus et faire baisser leurs coûts de gestion.

Nous vous accompagnons dans cette transition en concevant et développant des solutions innovantes et performantes adaptées à vos métiers.

Notre proposition de valeur

Chez Kanbios, cabinet de conseil spécialisé en produits digitaux, nous nous engageons à transformer votre activité pour vous aider à relever les défis de demain. Nos consultants disposent de nombreuses expériences chez des acteurs majeurs de la logistiques et des services pour répondre à vos besoins spécifiques.

Un cabinet de conseil hybride

Nos équipes sont constituées de profils polyvalents et expérimentés à la fois dans la stratégie produit, le cadrage business et technique, la conception et le delivery de solution à fort impact business

Un niveau de pilotage d’excellence

Notre modèle d’intervention flexible est rendu possible par un modèle de pilotage de nos mission éprouvé reposant sur la transparence et la confiance mutuelle

Des expériences clients de haut-niveau

Nos expériences clients chez des leader de secteurs de la location, de la logistique et de la mobilité nous ont permis d’acquérir un bagage technique et fonctionnel fort pour vous aider à prendre les bonnes décisions pour vos produits digitaux

Nos expertises phare

Conception et optimisation d'outils de vente omnicanal et de développement commercial

Nous concevons des solutions digitales de ventes (CRM, gestion stocks, extranet, mass messaging, etc.) sur-mesure à destination de votre force de ventes pour porter la croissance de votre chiffre d’affaires

Digitalisation et automatisation de vos opérations logistiques à faible valeur ajouté

Nous optimisons et fluidifions vos opérations via des outils de gestion automatisés au plus proche de vos besoins opérationnels dans une approche lean de gain de productivité

Amélioration des tunnels de souscription et de conversion

Nous analysons et optimisons vos parcours utilisateurs pour réduire les frictions et maximiser le taux de transformation, en offrant une expérience fluide, intuitive et validée par la donnée (AB testings, approche CRO, etc.)

Construction d'outils 360° adaptés à votre secteur

Nous « hackons » la productivité de vos équipes en construisant avec vous des plateformes digitales dédiées à votre cœur de métier en tirant parti des solutions best-in-class dans une véritable logique d’assembleur

Digitalisation de l’avant-vente : tunnels, devis, réservation, contractualisation

Nous automatisons et optimisons vos processus d’avant-vente pour réduire les délais et simplifier la charge administrative

Quelques cas client

Refonte du parcours de souscription B2C

Gérer les formalités douanières entre la France et les UK

Développement d’un écosystème d’outils internes et externes

Refonte de l’outil interne de +150 agences / Pilotage roadmap digitale

Interface Produit entre la Marketplace et la Digital Factory Carrefour

Refonte de l’interface et du Design System pour aligner le design à l’échelle chez CRITEO

Digitalisation de l’accueil hôtelier pour enrichir l’expérience client et optimiser l’efficacité

Audit stratégique et plateforme média

Pourquoi Kanbios ?

Nous possédons une connaissance approfondie des activités de nos clients avec des cartographies de processus, des connaissances utilisateurs et des benchmarks. Ces savoirs nous permettent de rapidement définir vos axes de transformation, de vous apporter des bonnes pratiques et des retours d’expérience sur les écueils à éviter sur un projet donné.

Une transformation n’est réussie que si elle convainc les hommes et les femmes d’une organisation. Un produit digital nécessite des utilisateurs pour être un succès. Lors de la conception d’organisation ou de produits, la co-construction est primordiale dans nos méthodologies. L’accompagnement au changement est une partie intégrante de notre démarche.

Nous utilisons les technologies les plus avancées comme la blockchain et l’Intelligence Artificielle pour transformer les défis de nos clients en opportunités. Nous disposons d’architectes et de développeurs pour accompagner la conception technique. La dimension « faisabilité technique » fait partie intégrante de nos conceptions stratégiques.