Mise en place chez CNP Assurances d’une démarche de recherche utilisateurs, d’un Design System à l’échelle et réalisation de l’ensemble des écrans.
La santé est un sujet complexe pour la plupart des français. Nous avons donc travaillé, avec une équipe projetcomplète (Product / Tech / Design / Métiers), à la réalisation d’une web application permettant de simplifier la compréhension des contrats de santé. Compte-tenu des enjeux, nous avons opéré à la construction de la solution selon la méthode de sprints design/produit favorisant l’agilité et l’adaptation en temps réel.
Objectifs
- Devenir la web application de référence pour les mutuelles.
- Comprendre les enjeux du 100% santé.
- Simplifier la compréhension du contrat de mutuelle.
- Assurer un simulateur de frais sur différentes typologies de soins.
- Concevoir un produit à l’échelle pour de nouvelles fonctionnalités.
Réalisations
- Tests utilisateur qualitatifs et quantitatifs.
- Définition des parcours cibles de toute la web application.
- Conception d’une DA/BRAND, d’une librairie de pictos et d’un DSM.
- Pilotage des équipes de développement et prestataires tiers
Note client : 4,5/5
4 mois discovery/delivery
+30 interviews / tests
+5 presta / solutions pilotés
