La maîtrise de la donnée, le levier de développement d’avantages compétitifs durables

Dans un monde fragmenté par les outils et les silos, ce livre blanc trace une feuille de route pragmatique pour reprendre le contrôle de ses données. En unifiant référentiels clients et produits via des CRM intelligents et des architectures data modulaires, les entreprises gagnent en performance, conformité et expérience client. Illustré par des cas concrets (retail, B2B, mobilité), ce guide propose des leviers opérationnels pour transformer la donnée en avantage concurrentiel durable.