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Kanbios, une agence UX au service de votre efficacité numérique

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L’expérience utilisateur (UX) se trouve au cœur de la stratégie digitale : elle assure le succès de votre site web et de vos produits numériques. Kanbios, l’agence UX, met à votre disposition un ensemble de compétences techniques et une équipe de passionnés pour réaliser les supports les mieux adaptés à vos cibles et vos objectifs.


L’expérience utilisateur, un composant incontournable de la stratégie de marketing digitale


L’expérience utilisateur ou UX (pour user experience) correspond au ressenti du visiteur ou de l’utilisateur d’un site web ou d’une application. Elle dépend à la fois de l’ergonomie de l’interface, de la disponibilité sur divers supports et surtout de l’aspect mobile-friendly, du type de contenu proposé avec un succès particulier des vidéos, ainsi que la pertinence de ces contenus, qui doivent toucher les clients.


De même qu’un accueil chaleureux en magasin imprime une impression favorable chez le client, un site doté d’un bon design offre une bonne expérience utilisateur. Le résultat est le même : votre visiteur vous quitte satisfait, a des chances de revenir et peut même vous recommander auprès de son entourage. L’expérience utilisateur représente donc un atout considérable pour attirer, engager et fidéliser vos clients. Avec un site ou une application qui fait la différence, vous vous démarquez de la concurrence.


Cela signifie qu’une agence UX représente un partenaire stratégique de votre croissance, en vous aidant à mettre en place un produit numérique répondant aux attentes de vos cibles.

Les enjeux de l’expérience utilisateur


Concrètement, l’expérience utilisateur peut impacter votre stratégie de marketing digitale de plusieurs manières.

Une bonne UX permet d’abord d’améliorer le référencement de votre site : sachant que les moteurs de recherche tiennent compte du comportement des internautes, un site qui satisfait ses visiteurs a plus de chances de remonter dans les SERPs.

Par ailleurs, une UX de qualité assure un trafic qualitatif, avec une bonne rétention et un taux de conversion supérieur. En effet, un visiteur satisfait de ce qu’il trouve va facilement réaliser des actions significatives, comme l’inscription à une newsletter, le téléchargement d’un livre blanc ou l’achat de produits.

Dans la même optique, l’UX aide à fidéliser vos clients. En effet, plus de 80 % des clients ayant vécu une mauvaise expérience ne reviennent plus sur un site ou un magasin. À l’inverse, une UX satisfaisante aura des impacts favorables et assure le retour de vos visiteurs.

Une agence UX vous aide à concevoir une interface et des contenus attractifs sur le long terme. Grâce à une étude en amont et une méthode de travail orientée résultats, les UX designers de chez Kanbios sont en mesure de vous proposer une prestation à la hauteur de vos cibles et de vos objectifs commerciaux.

Optimiser l’expérience utilisateur avec l’aide d’une agence UX


Plusieurs aspects de votre site entrent en jeu dans la mise en place d’une expérience utilisateur de qualité. Il faut notamment travailler sur l’interface, l’arborescence du site et les fonctionnalités disponibles, et ainsi concevoir une solution répondant aux exigences de l’usage et aux profils de vos cibles.

Avec l’agence UX Kanbios, vous bénéficiez d’une prestation complète incluant l’audit, afin d’optimiser l’expérience utilisateur de votre produit numérique. Quel que soit le support envisagé (site, application, plateforme mobile responsive, etc.), nos designers passionnés sauront définir une solution efficace et durable, grâce à la méthode agile.

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